太阳能热水器优劣两重天 消费者购买须谨慎

    近年来，许多消费者维权案例表明，劣质太阳能就像楼顶上的“定时炸弹”，让消费者心惊胆寒。  

　《中国产经新闻》记者从中国质量万里行促进会获悉，据统计，目前我国生产太阳能热水器企业有5000多家，而排名前10位企业市场份额只占到30％左右。大多数是作坊式杂牌企业，以组装和贴牌方式经营，存在产品创新不足、技术含量偏低、产品质量无保障等问题，特别是在售后服务上更像一张“空头支票”，由此导致市场上很多太阳能热水器属“三无”产品——即“产品无法用”、“服务无人管”、“配件无保障”。但是，普通消费者难以分辨优劣，很容易被误导买到不能用的太阳能热水器。  

　　全国投诉信息统计显示，超过50％的消费者反映自己家里太阳能热水器一到冬天就“冬眠”，其中40％属于管路冻堵、腐蚀、漏水，31％属于水箱不保温，另有35％消费者反映真空管集热效率差；与此同时，约有81％消费者没有掌握鉴别太阳能热水器质量优劣的相关知识，不知道如何选择太阳能。这说明，现有绝大多数消费者家中的太阳能没有真正发挥效能，一个很重要的原因，就是消费者不知如何鉴别、如何选择。  

　　中国质量万里行促进会提醒：消费者购买太阳能热水器，必须确立选择标准，学会辨别优劣，拒绝“三无”太阳能。因为太阳能不同于其他家电产品，它长期工作在户外，环境恶劣，冬天要抵抗零下40℃低温，夏天要经得住100℃的滚烫热水，产品每一个关键项的缺失或不达标，都会导致不能使用。这就要求太阳能产品必须要有一个最基本的质量合格底线，即能用的底线，来保障消费者的利益。  

　　据了解，太阳能热水器是用来提供热水的系统，首先必须有足够高的水温，能洗澡；其次产品质量要稳定可靠，不能使用两三年后性能就衰减到不能用；再就是，服务要及时，不能出了问题没人管。还有，作为大件耐用品使用寿命至少能达十几年以上，不能一两年后就不能用了。符合标准要求的太阳能热水器，就算是能用，一项不达标，就不能用。水温不高，不能洗澡，太阳能热水器“徒有其名”；产品质量不稳定，性能衰减快，成了“热水没有，弃之可惜”的鸡肋；而服务不及时甚至没服务，不但使用效果没保障，而且后患无穷；寿命短就更不行了，太阳能热水器作为大件耐用品，就应要像冰箱彩电一样，不能年年换。  

　　中国质量万里行相关专家指出，要选择真正能用的太阳能热水器，最简单的办法就是牢记“两不选”。一是没经过严格检测的不能选。二是非原配一体机和冒牌原配一体机不能选。 

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