国美、永乐双品牌震撼出击 无锡分部正式成立所向披靡
日前,“国美集团无锡分部成立暨永乐胜利门旗舰店开业供应商合作战略大会”在无锡太湖饭店举行,一时间国内外家电界众多全国家电业领军人物齐聚锡城,共商07年下半年无锡家电市场拓展大计。
此次参会的200多位英雄豪杰中,有多位重量级家电人物尤为扎眼:LG中国营销副总裁李廷汉先生、LG华东大区总经理郑大勇先生、日立全国销售总经理皇埔平先生、康佳多媒体事业部副总经理陈圣军先生、夏普营业统辖唐晓群先生、西门子全国营销经理吴建科先生、松下洗衣机全国营销总监周真平先生、西门子全国营销总监梁法德先生、松下洗衣机上海金松总经理潘明其先生、尚朋堂总经理赖儒正先生、小天鹅全国营销总经理焦为民先生、三星全国大客户部经理朴文赫先生等家电行业“宗师”级的人物集体齐聚无锡实属难得,国美集团副总裁牟贵先先生、国美华东二区总经理沈朱伟先生也亲赴会场,足见本次会议的重要性以及国美、永乐在行业内的强大号召力。无锡市消协、无锡市商业联合会等多个官方领域的行业协会精英,以及几十家新闻媒体也到场出席,齐集太湖饭店,共贺无锡国美集团无锡分部的成立,并为永乐家电胜利门店的开业出谋划策,把脉无锡家电的命运和未来发展。
在这场无锡家电行业大规模的会议背后,隐藏的是大型家电连锁企业重新盘局后,面对无锡这个苏南地区实用主义倾向最为突出、对价格敏感度最高、商业发展最为成熟的城市,国美作为家电流通领域的领军企业,对推动无锡家电市场的进一步发展,作出了厂商、行业及社会利益共赢的第一表率。
两支品牌13家门店稳踞无锡
07年下半年是无锡家电业大调整的阶段。国美集团副总裁牟贵先对无锡分部提出要求:无锡国美在07年下半年必将进一步抢拼市场,建立全新强势国美,全面进攻、高速发展以“国美电器”、“永乐生活电器”两大优势品牌赢取60%的无锡家电市场份额。目前在无锡地区并存有国美6家门店、永乐7家门店两大零售品牌协同运作,在新集团统一发展规划的战略下,两大品牌仍将按照统一企业战略思想、统一企业文化、统一信息管理、统一制度管理等八大统一原则统一运作,但在差异化经营的表现形式上,永乐和国美作为同系统中的两大品牌又是相互区别的,门店形象、目标消费者、营销策略和产品结构都有所不同。全面争夺客户、争夺资源、争夺网点,竞争只会更加剧烈,无锡地区目前相对平衡的市场格局将被进一步打破!
本次会议上,国美集团无锡分部总经理吴勇公布07年下半年必须实现的4大经营指标:
实现国美无锡分部下半年度销售10亿元,其中国美品牌5亿,永乐品牌5亿,并占据无锡市场家电零售份额的60%,在全国国美体系内销售额攀升至前10名。
打造永乐胜利门“家电生活馆”
本次会议上,吴勇表示,将通过“单店提升”和“开店攻略”两大同步举措,大力推动网络建设快步向前,他表示,截至07年年底,会将目前已开门店的单店产出水平提高10个百分点,并在已开店群中将国美学前街店、国美江阴店,永乐胜利门店、永乐学前街店,打造成单店年产3亿元以上的主力店。
8月份中旬,将着力推出永乐生活电器胜利门超级大店重装后的体验式消费概念,推介“家电生活馆”的营销概念;在各品类设生活电器体验间,以及居家配套产品,形成“全”、“新”、“奇”、“特”的特点,应有就有,年销售额达3-5亿元的旗舰店。
“服务竞争力”也是打造永乐胜利门店的重要工作。吴勇表示,“在现在这个后价格战时代,顾客对服务能力的要求越来越高,销售必须从单一的价格战中跳出来,转换为价格、服务与价值的综合竞争,反观,目前所有的家电连锁卖场,很多部门连基础工作都做不好,就是说连起码的服务都做不到,更不用说把服务变成一种能够为顾客带来愉悦感受的购物体验,永乐胜利门店就更加要提前做出来”,吴勇强调,所指的这种服务不只是为配合硬件而做的必须的工作,而是把这种必须的工作上升到竞争力的高度。就是说,这种服务必须成为我们区别于同行的武器,这种武器必须在07年成为整个无锡国美13家店的核心竞争力,这是一种全新的,立足消费者的利益、感官、思考、行动进行考虑,重新定义、设计营销理念为核心的服务理念。
致力和谐多赢的供应商利益共同体
吴总一口气公布了 “新型厂商关系”、“转变营销模式”、“本土化战略”、“加快网络建设”、“实行精细管理”、“打造服务竞争力”、“产品结构调整”、“门店是舞台”,无锡分部在07年下半年的8大重点工作板块。吴勇表示,这8大板块不分轻重,国美将同步执行,秉承诚信原则,开创新型厂商关系,推动无锡家电产业健康发展尊重道德规范,遵守法律法规,恪守商业准则,完善商业信用体系,保护知识产权,共同推进行业标准的制定与实施。履行对社会、消费者、合作伙伴及整个产业健康发展的责任。本着以利益共同体为原则,从渠道扁平化、网络规模化、服务满意化角度出发,进行流通零售资源的整合和完善,打造高效的供应链价值,并将采取针对性的八项举措,更好的服务上游制造厂家。重点采取几项措施:通过精细化管理,以提升单店经营质量;供、销双方共同推进集中采购项目,大幅度提高集中采购的比例,从而达到降低双方交易成本的目的;通过信息平台对接,逐渐由初步的库存信息和销售信息对接,发展至网上订单、网上对帐等,从而达到信息共享,提升效率,降低成本的目的;加快物流建设以降低物流环节成本,并最大限度减少非质量原因导致的残次商品。
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